把手机上的对话，搬到更大的工作台面上

是同一个账号。你在电脑端完成配对后，看到的联系人与聊天列表来自手机上的同一账号体系，消息会按各自设备的在线状态进行同步。需要注意，不同版本在“多设备同时在线”和“必须保持手机联网”上的表现并不一致，具体以你当前使用的版本界面提示和官方帮助说明为准。如果你发现两端消息出现延迟，先检查电脑网络与手机是否处于省电限制，再决定是否重新配对。

常见原因集中在三处：电脑端页面停留过久导致二维码刷新，手机相机没有对准二维码区域，以及手机与电脑不在同一账号状态或网络受限。动作上建议先刷新电脑页面获取新码，再把手机屏幕亮度调高、镜头与屏幕保持平行，距离约一个手掌宽。若仍失败，可切换手机网络再试，或改用其他浏览器。边界在于，部分受管理的办公网络会限制实时连接，这种情况需要联系网络管理员，而不是反复扫码。

通常可以。进入任意聊天窗口后，使用附件按钮选择本地图片、文档或其他文件，确认后即可发送；接收到的媒体也可以直接预览或保存到电脑。条件是文件格式与大小需落在当前版本允许的范围内，超出限制时界面会给出提示。若发送失败，先确认磁盘空间与网络稳定，再尝试压缩文件或改用其他格式。不同版本对单次发送数量与体积的上限可能不同，请以界面提示为准。

最重要的一步是退出登录，而不是直接关闭窗口。关闭浏览器标签页并不会自动解除电脑端对账号的访问权限，下一位使用者仍可能看到你的会话。正确动作是进入设置或菜单中的设备管理入口，选择退出当前电脑，必要时在手机上移除该设备记录。此外，离开前应清理浏览器缓存与下载记录，避免文件残留在公共目录。若无法确认是否退出成功，可在手机端会话列表核对已连接设备数量。

两端同步依赖网络与设备状态，出现短暂差异属于正常现象。常见情况包括手机处于休眠、通知权限受限、电脑端长时间未刷新页面，或消息尚在重试队列中。处理动作是先让两端都连上稳定网络，等待片刻后刷新电脑页面；若个别会话缺失，可进入该会话手动下拉或重新打开。边界在于，若你曾主动删除本地记录或更换过设备，历史内容可能不会完整回补，这属于设计预期而非故障。

这取决于你的版本是否支持独立多设备运行。部分版本允许在手机离线后短时间内继续在电脑上收发消息，部分版本则要求手机保持联网作为主设备。判断方法是观察电脑端顶部是否出现连接状态提示，以及消息是否出现长时间转圈。若你的使用场景要求手机必须长时间离线，建议提前查阅官方帮助确认当前版本能力，避免在关键沟通中因连接中断而漏掉消息。

不要忽略这类警告继续操作。先确认你访问的是官方入口，检查浏览器地址栏是否为正常加密连接，再排查系统时间是否准确、是否有代理或安全软件拦截了连接。动作上可尝试更换网络、关闭异常代理后重新打开页面。若警告依然存在，应暂停登录并检查设备是否被植入了异常的根证书。这类问题的边界是：任何要求你手动信任未知证书的提示，都不应被视为正常流程。

先看浏览器层面的通知权限是否被拒绝，再看系统层面是否把该浏览器加入了专注模式或免打扰。动作顺序建议为：在浏览器站点设置中允许通知，然后在系统通知设置里为该浏览器开启权限，最后确认页面没有被静音或标签页被休眠。若仍无提醒，检查是否有多个浏览器同时登录造成冲突，保留一个主要入口即可。需要说明的是，通知能否送达也受网络与省电策略影响，不能保证每次即时到达。